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Cómo organizar campañas de la red de búsqueda

Niveles de una cuenta de Adwords:

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  1. Cuenta: Se compone del correo electrónico, facturación, idioma y moneda de la cuenta.
  2. Campaña: Se compone de un presupuesto/Una estrategia de puja, ubicación geográfica e idioma de programación.
  3. Grupos de anuncios: Listas de palabras clave (de 15 a 20), oferta predeterminada/ puja.
  4. Anuncio: Palabras clave, título y líneas descriptivas. Url de destino visible.

Tipos de oferta en la red de búsqueda: Métodos de pago en Google Adwords:

  • CPC o coste por clic: Es una oferta que se establece el importe más alto que está dispuesto a pagar por un clic en su anuncio.
  • CPA: Las pujas de coste por adquisición permiten indicar a Adwords el importe que está dispuesto a pagar por una conversión. Estas pujas se centran en maximizar las conversiones en vez de los clics. Seguirá pagando por clic, pero Adwords configura automáticamente las pujas para ayudarle a obtener más conversiones.

Definición de conversión:

Sirven para activar una oferta CPA y así poder pujar directamente por un coste por conversión en vez de coste por clic individual. Es lo que surge cuando los usuarios realizan una acción que nos interesa en nuestra web como por ejemplo:

  • Rellenar un formulario de contacto
  • Hacer una compra online
  • Suscribirse a una Newsletter
  • Visualizar un documento específico
  • Descargar un archivo
  • Pasar más de cierto tiempo en nuestra web
  • Hacer clic en el número de teléfono para llamarlos

Activar conversión:

En panel, creas una conversión (botón rojo ), vas a “Nombre y fuente”, “Configuración avanzada”.
Cuando se han realizado los tres pasos el sistema te da un código html llamado etiqueta de conversión, tipo: “Formulario de contacto enviado “, “Gracias por su compra” o “Gracias por suscribirte al blog”.

El presupuesto

Como anunciante puedes fijar y controlar la inversión de sus campañas. El presupuesto se configura a nivel campaña; Adwords es un sistema flexible y permite la personalización y edición del presupuesto siempre que queramos; el anunciante fija un presupuesto máximo diario; las campañas pueden estar limitadas por el presupuesto.

*Nota: para Google, 1 mes son 30,4 días.

Pasos para configurar una campaña:

  1. Seleccionar el tipo de red y el tipo de campaña
  2. Seleccionar el subtipo de campaña “todas las funciones” o “estándar”
  3. Poner nombre a la campaña
  4. Elegir la ubicación geográfica de la campaña (o excluir ubicaciones)
  5. Seleccionar el idioma de los sitios en los que pueden aparecer los anuncios. Para llevar a buen término esta acción de segmentación por idioma, me tengo que preguntar é idioma habla mi público objetivo, si son bilingües, en qué idioma está mi web…etc
  6. Elegir una estrategia de puja “manual”
  7. Establecer la oferta predeterminada + Grupos de auncios
  8. Fijar el presupuesto máximo diario
  9. Añadir extensiones de anuncio (para aumentar el tamaño del anuncio y hacer que tenga más información). Mas información en el punto siguiente.
  10. Programar fecha de inicio / fin
  11. Programar los días y horas en los que se puede mostrar el anuncio

Tipos de extensiónes de anuncios y objetivos:

  • Enlaces de sitio: Añade más información y facilita enlaces de interés relacionados con el anuncio y tu página web.
  • Ubicación geográfica: Añade al anuncio tu dirección postal y facilita que te encuentren a través de Google Maps (Google My Bussines)
  • Llamada: Añade a tus anuncios un número de botón para llamarte por teléfono
  • Aplicación: Para dirigir a los usuarios a la tienda de aplicaciones y fomentar la descarga de la aplicación
  • Texto destacado: Añades un texto descriptivo al anuncio con más información acerca de lo que les puedes ofrecer
  • Extractos de sitio: Añaden más detalles sobre la página de destino de forma automática con el anuncio en la Búsqueda de Google
  • Reseñas: Incluyes reseñas y comentarios positivos de terceros a través de fuentes externas
  • Automáticas: Tipos: Valoraciones del consumidor, visitas anteriores, sociales y valoraciones del vendedor

Cosas a tener en cuenta a la hora al redactar un anuncio de texto:

  • Un buen anuncio de texto debe contener:
  • Una línea de título de 25 caracteres
  • Dos líneas de descripción de 35 caracteres
  • URL visibles: La dirección web que se mostrará en el anuncio
  • URL final: La URL a la que enviaremos al usuario

*Nota: Los dominios de la URL y la URL visible deben coincidir

Un buen anuncio debe evitar:

  • Comparaciones que no se puedan demostrar, del tipo “el mejor”, “el número 1”, “mejor que”, “más rápido que”…etc
  • Caligrafía rara del tipo “GRATIS”, “g-r-a-t-i-s” o “Gratis!!!!”, con uso incorrecto del mayúsculas o símbolos de interjección o exclamación.
  • Mala sintaxis u orden de las palabras de una frase extraño del tipo “Flores aquí comprar”.
  • Incluir en la redacción del anuncio marcas registradas como Google o Mango o Sega

Elegir palabras clave para el primer grupo de anuncios

Al incorporar al anuncio una url final el sistema nos ofrecerá ideas de las palabra clave en relación a la página web que hemos enlazado

Palabras clave en Google Adwords: las palabras clave son las encargadas de activar:

El planificador de palabras clave
Tipos de concordancia
Uso estratégico de las palabras clave negativas
Trucos y redacción de anuncios
Herramientas alternativas al planificador

Tipos de concordancia

Controla cuáles son las búsquedas que activan la publicación del anuncio

  • Concordancia de frase: Incluye esa frase y ligeras variaciones de esa frase. El usuario puede incluir algo delante o detrás de la frase. Por ejemplo, la frase “Tablas de surf” podría activar las frases “Venta de tablas de surf” o “Dónde encontrar una tabla de surf”
  • Concordancia exacta: Muestra anuncios con el término exacto y ligeras variaciones de dicho término exacto. Siguiendo el ejemplo anterior, “Tabla de surf”, activaría las búsqueda “Tabla barata de surf”, por ejemplo.
El informe de términos de búsqueda

Te dice qué términos de búsqueda han utilizado los usuarios que han hecho clic en tus anuncios. Te sirve para añadir los términos como nuevas palabras clave o como palabras clave negativas.

Definiciones importantes y conceptos básicos:

  • CTR%: Es la cantidad de clics que recibe su anuncio dividida por la cantidad de veces que se muestra ese anuncio y se expresa como porcentaje.
  • CLIC: Es cada vez que alguien realiza la acción de clic sobre un anuncio. Los clics permiten saber si el anuncio es atractivo es atractivo para las personas que lo ven.
  • IMPRESIÓN: Se refiere a la frecuencia con la que se muestra un anuncio. Una impresión cuenta cada vez que el anuncio aparece en los resultados de la red de Google.
  • CPC COSTE MEDIO: Importe medio que se te ha cobrado por un clic en el anuncio. El CPC medio se calcula dividiendo el coste total de los clics entre el número total de clics.
  • CPC REAL: El importe real al que se cobra un clic en el anuncio.
  • CPC MÁXIMO: El máximo importe que un anunciante está dispuesto a pagar por un clic.
  • CONVERSIÓN: La conversión se produce cuando un usuario hace clic en su anuncio y realiza una acción que usted ha definido como valiosa para su empresa como por ejemplo una compra online, una llamada a su negocio desde un móvil o completar un formulario en su web.
  • COSTE CON CONVERSIÓN O CPA: Indica el coste medio de cada conversión. Se calcula dividiendo el coste total entre el total de conversiones obtenidas.

Introducción a la red Display:

La diferencia entre la red de búsqueda y la red display es que en la red display es que los anuncios dejan de mostrarse en el buscador de búsqueda de Google. En la red de display, los anuncios los diriges hacia páginas web relevantes, usando orientaciones para llegar a un público objetivo. A continuación, unas definiciones muy relevantes acerca de esta red:

  • El inventario: Es un conjunto de sitios web en continua expansión que muestran sus anuncios de Adwords.
  • Estrategias de puja: Display te ofrece una gran variedad de pujas dependiendo de si tu objetivo se centra en el branding (CPM), interacción (CPI) o respuesta directa (CPA o CPC).
  • Segmentaciones: Puedes orientar tus anuncios según los intereses, el género, la edad, el comportamiento o seleccionar directamente las páginas web para que aparezcan tus anuncios.
  • Formatos de anuncios: Los anunciantes pueden crear fácilmente anuncios de texto , vídeo o imagen para captar la atención del usuario.

Pujas de CPM y CPC en display:

El tipo de oferta dependerá del objetivo de campaña:

  • CPM o coste por clic: El CPC máximo es lo máximo que se le cobrará por un clic a un cliente de Adwords, pero normalmente se le cobrará menos, y en ocasiones, mucho menos. El importe final que se cobra por un clic se denomina CPC real. En conclusión, el tipo de objetivo es de respuesta directa y el importe más alto que se está dispuesto a pagar casi nunca será el mismo que el que al final se paga.
  • Coste por impresiones: Oferta mediante la cual se paga por el número de impresiones (visualizaciones por parte del potencial comprador) que reciba el anuncio en la red de Google. En conclusión, el objetivo es la notoriedad de la marca y la cantidad máxima a pagar es cada mil impresiones de anuncios.
  • Coste por clic mejorado (ECPC): Es una función de ofertas que aumenta la oferta para los clics que tienen más probabilidades de generar una venta o una conversión en su sitio web. De este modo, podrás obtener más rendimiento de tu presupuesto publicitario. Puedes establecer un ajuste de puja para móviles para que suban o bajen en relación con los demás dispositivos. El ECPC lo incorporará automáticamente. El ECPC puede aumentar la puja de CPC máximo hasta un 30% si a cambio prevé una conversación. Debes activar el seguimiento de conversiones para usar el ECPC.

El inventario de la Red Display

Se encuentra concentrado en dos plataformas que a continuación desarrollaremos:

  • Adense: Programa de publicidad online de Google que permite a los editores obtener ingresos mediante la colocación de anuncios en sus sitios web, ya sean de texto , gráficos o publicidad interactiva avanzada.
  • Double Clic Ad Exchange: Este programa colabora con Google Adwords como un socio más en la red display. Tus anuncios de display pueden visualizarse en webs y sitios registrados en Double Clic, que cumplen con las directrices de Adwords.

Clases de Segmentaciones:

Puedes seleccionar un tipo de segmentación o combinar varias para mostrar el anuncio a personas que cumplan esas caracteriscas:

  • Intereses y remarketing: Elige temas globales del interés de tu público y habilita listas de remarketing personalizadas.
  • Ubicaciones: Selecciona a qué lugares y sitios concretos quieres dirigir tus campañas.
  • Palabras clave: Selecciona manualmente tus palabras clave y genera ubicaciones automáticas.
  • Temas: Elige temas de interés y amplía la opciones para mostrar tus anuncios. Sirve para orientar tus anuncios a páginas webs que tú elijas. Por ejemplo, imagina que tienes una tienda y sabes que a tus clientes también les interesan , digamos, las actividades al aire libre, casa y jardín o senderismo. Si seleccionas estos temas, tus anuncios se mostrarán en páginas que tengan esos contenidos.
  • Datos demográficos: Selecciona por género a quién quieres dirigir el anuncio.
  • Segmentación por palabras clave: Este es el tipo de segmentación más importante. Vamos con ello en relación con el display:
  • Configuración: En Display sólo existe la concordancia amplia. Esto significa que no necesita incluir plurales, errores, ortográficos ni otras variantes.
  • Ubicaciones automáticas: Cuando la segmentación es por palabras clave se crean ubicaciones automáticas. Y es que Google selecciona páginas web ubicaciones) según el contexto y los contenidos de los sitios web.
  • Planificador de display: Sirve para obtener ideas de palabras clave. Es una función útil y gratuita que puedes utilizar desde el apartado “Herramientas”.
  • Segmentación por ubicaciones: No es otra cosa que el tipo de segmentación en las que el anunciante elige manualmente las páginas web en las que se anuncia. Hay una diferencia fundamental entre la ubicaciones automáticas y las administradas: las automáticas se rigen por una segmentación por palabras clave, temas e intereses, y las elije el sistema y manualmente se pueden excluir, mientras que en las administradas, la segmentación es por ubicaciones, y las elige, edita y excluye el aununciante . La diferencia es importante.
  • Segmentación por intereses: Es otro método para segmentar los anuncios y consiste en llegar a las personas que visitan con frecuencia webs en función de sus intereses. Es como si Adwords tuviera sus propias listas de remarketing para saber a qué usuarios les gusta el deporte, la jardinería, la decoración , la tecnología o la moda en base al historial de la navegación de los usuarios. Imagina que anuncias un nuevo servicio de peluquería canina. Si segmentas por intereses, Google muestra el anuncio a usuarios que suelen visitar sitios web de animales, mascotas, blogs, cuidados…etc.
  • Segmetación por remarketing: Con este tipo de segmentación puedes enseñar tus anuncios a personas que ya hayan visitado tu web. Sirve para recordar tu producto a usuarios que se han interesado previamente. A continuación unas cuantas definiciones importantes relacionadas con el remarketing:

Glosario y términos de remarketing

  • Cookie: Es un pequeño archivo que se guarda en los ordenadores o dispositivos móviles de los usuarios con el fin de ayudar a almacenar sus preferencias y otra información utilizada en las páginas web que visitan.
  • Etiqueta de remarketing: Es un pequeño fragmento de código que se debe pegar en todas aquellas páginas del sitio web desde dónde se desea recopilar información para elaborar listas de remarketing.
  • Lista de remarketing: Incluye a los usuarios que han visitado una determinada página de un sitio web.

Anuncios de Display

La galería de anuncios Display

Es una herramienta de creación de anuncios que ofrece varios formatos gráficos en distintas categorías con plantillas prediseñadas. También puedes diseñar tus banners personalizados y subirlos como archivos png. Jpf o gif.

Ejemplos de anuncios Display: los anunciantes pueden elegir el formato y el diseño de sus anuncios

  • Anuncios de texto
  • Imágenes estáticas o con movimientos (banners): Pueden ser banners de youtube o de rich media (incorporan animación, sonido, vídeo y/o interactividad con tecnología HTML5 y formatos de Light Box de display.
  • Vídeos: Para mostrarse en webs o en youtube.
  • Banners simples o expandibles en Gmail

Beneficios de usar la galería de Display:

  • Productos y servicios diferenciados: Utilizar imágenes de tus productos, colores que coincidan con tu marca y tu logotipo permite a las personas que ven tus anuncios gráficos reconocer y distinguir tu marca de otros
  • Campañas más eficaces: Tu anuncio gráfico aparecerá en un espacio publicitario, con animaciones y efectos visuales que son posibles con texto.
  • Plantillas de anuncios gratis: En sólo unos minutos puedes crear y publicar un anuncio, lo que te permite probar varios mensajes, esquemas de colores e imágenes de forma gratuita.
  • Plantillas según sector: Todos los anuncios incluyen un botón con una llamada a la acción y entre dos y cuatro líneas de texto que se visualizan de forma destacada.
  • Estilos y diseños personalizables: Puedes crear un anuncio personalizado en los tamaños y variaciones que desees, y sólo pagarás por los clics del anuncio o las impresiones.

El seguimiento de las conversiones:

Para activar el seguimiento de conversiones hay que añadir un fragmento de código HTML y JavaScript en la página web.

El código se inserta en la página que consideres conversión, por ejemplo, una página de agradecimiento que verán los clientes después de realizar una compra o la página de agradecimiento por enviar un formulario.
Cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio, se guarda una cookie temporal en el ordenador del cliente para que se pueda registrar una conversión cuando el cliente llegue a la página de conversión.

Pasos para instalar el seguimiento de las conversiones:

  1. Hacer clic en la pestaña Herramientas y seleccionar Conversiones en el menú desplegable.
  2. En la pestaña Conversiones, haga clic en el botón +Conversión. Haga clic en el campo “Nombre de la conversión” e introduzca el nombre de la conversión de la cual desee realizar un seguimiento en su sitio web.
  3. En el campo “Categoría de conversión”, selecciona la categoría que mejor se aplique a su conversión. Si está realizando el seguimiento de los registros en el boletín informativo, elija “Registro”. En el caso de las compras, elija "Compra/Venta”. Si su conversión no está incluida en ninguna de esas categorías, elija “Otro”.
  4. Pega el código en tu sitio web.
  5. En el menú “Ventana de conversión”, elije el tiempo que tiene que pasar después de que se haga clic en un anuncio para realizar el seguimiento de las conversiones (de 7 días mínimo a 90 días máximo).
  6. En el menú “Recuento”, elija si desea contar todas las conversiones (la más adecuada para ventas) o conversiones únicas (la mejor opción para las oportunidades de venta).
  7. Los campos “Valor de las conversiones” e “Indicador de seguimientos” son opcionales.
  8. Hacer clic en guardar y continuar y visualiza el apartado “Código” para ver la etiqueta.

*Nota: Tag Assistant de Google es una excelente herramienta para comprobar la instalación de etiquetas.

Tipos de conversiones:

Clics con conversión: Una IP = una conversión. Nos indica lass conversiones de usuarios únicos. Es recomendable para casos en los que se prioriza contabilizar el número de usuarios y posibles clientes frente al número de ventas. Los siguientes casos serían un buen ejemplo de clics con conversión:

  • Un usuario hace un clic en tu anuncio y rellena un formulario de tu web al momento.
  • Un usuario hace un clic en tu anuncio, espera varios días (menos de 30, 60 o 90, dependiendo de tu configuración de cookies), realiza una búsqueda directa de tu web, o bien orgánica, entonces compra un artículo de tu ecommerce.
  • Un usuario desde el mismo aparato y navegador, realiza no una, sino varias conversiones (ya sea porque el usuario ha puesto “ir atrás” en el navegador, o porque se ha animado a registrarse varias veces).

Muchas conversiones por clic: Una IP, varias conversiones. Se enfoca en el número de ventas independientemente de cuántos usuarios estuvieron implicados. Importa la cantidad de transacciones (ventas, formularios…). Este tipo de conversiones se producirían por ejemplo, cuando un usuario hace clic en tu anuncio y compra en tu ecommerce una cámara de fotos. Tras realizar la transacción, se da cuenta de que también quería un anillo de plata. Se dirige al apartado de joyas de tu web y vuelve a realizar una transacción. Han ocurrido dos conversiones.

Vincular Adwords y Analytics: ventajas de vincular ambos programas

  • Tienes información sobre el comportamiento de usuario cuando llega a tu sitio web
  • Puedes ver la información sobre el rendimiento del anuncio y del sitio en los informes AdWords desde Analytics.
  • Importas métricas muy útiles de Analytics (como Porcentaje de
rebote, Duración media de la sesión de páginas/sesión) en su cuenta de AdWords .
  • Sacas partido de las funciones mejoradas de remarketing

  • Usas los datos de Analytics para mejorar la experiencia de AdWords.

Conceptos sobre la gestión de cuentas y campañas

  • Una cuenta de administrador de MCC es una cuenta de AdWords diseñada para supervisar y administrar fácilmente varias cuentas personales o de clientes desde una misma ubicación se debe crear una cuenta de AdWords completamente nueva 

  • Se debe crear una cuenta de AdWords completamente nueva 

  • Se puede comparar fácilmente el rendimiento en todas las cuentas y ejecutar informes para varias cuentas a la vez 

  • Permite utilizar un inicio de sesión único para acceder a todas las cuentas de AdWords administradas 


*Nota: Crea una cuenta nueva de Gmail para acceder al MCC.

Optimización de campañas en la red de búsqueda: Cómo hacerlo

  • Averigua con qué palabras te están buscando: 
Usa el informe de términos de búsqueda para añadir o excluir palabras clave.
  • Compárate con la competencia: ¿cuál es tu posición media?
Utiliza el informe de Subasta.
  • ¿Cómo va el CTR?: Detecta palabras clave y anuncios con buen rendimiento para poder ajustar la puja.
  • Actúa con las palabras clave: Juega con las concordancias, añade nuevas, pausa o elimina las de bajo rendimiento.
  • Programación: ¿A qué hora y qué días registras más clics e impresiones? Analiza el informe de programación de anuncios.
  • Pregúntate esto: ¿Te funcionan todos los grupos de anuncio? ¿Cuál tiene mejor CTR? ¿En cuál tienes mayor número de conversiones? Replantea la estrategia si es necesario.

*Nota; Consejos para mejorar tus anuncios: Copiar y echar un ojo a la competencia mejor posicionada: ¿Qué argumentos utilizan otros? ¿Hay cosas que tú no habías pensado?

Optimización de campañas en la red de display

Estos son los factores a tener en cuenta para ganar la subasta y tener buenos resultados en nuestros anuncios:

  • CTR ¿bajo, medio o alto? Valora y revisa bien el CTR de la campaña, del grupo de anuncios y de cada anuncio de manera individual. Tu objetivo será conseguir el mayor CTR posible para ahorrar costes y obtener rentabilidad.
  • AJUSTE DE PUJAS: ¿hace falta pagar más? Si tu CTR es bajo (0,15%-1%) y quieres mantener tráfico, tendrás que aumentar el coste por clic o el coste por mil impresiones .
  • SEGMETACIÓN: ¿te da resultados? Comprueba si la segmentación de la campaña te da resultados midiendo el CTR, las ubicaciones y el porcentaje de conversiones
  • LANDING PAGE: ¿funciona, es de calidad? Comprueba que diriges al usuario a una página relevante para el anuncio.

Cómo optimizar la landing page

  • Mejorar la velocidad de la página (utilizar GTMETRIX para evaluar el rendimiento).
  • El contenido de la página debe usar palabras clave relevantes al anuncio.
  • Ofrece contenido valioso (sin ser comercial), de utilidad para el usuario. Regala consejos, trucos y conocimiento.
  • Incentivar la confianza en la página (no pidas al usuario que te de información, su teléfono o su email sin antes informarle de tu producto).
  • Usar una plantilla y diseño responsive adaptado a todos los dispositivos.

Consejos para construir anuncios eficaces

  • Redactar varios anuncios de texto para comprobar cúales reciben más clics y son más efectivos en relación a sus impresiones.
  • Duplicar anuncios y optimizarlos para dispositivos móviles.
  • Publicar anuncios de imagen en todos los tamaños y comprobar cúal recibe más clics, impresiones y CTR (pausar o eliminar de la campaña los banner sin resultados).
  • Crea varios grupos de anuncios y elige para cada uno un tipo de segmentación.

Gestión optimizada del CPC

  • Aumentar la puja sólo de las palabras clave más relevantes, con mayor CTR y con mayor porcentaje de conversiones.
  • Ajustar la puja de cada grupo de anuncios de forma independiente valorando su CTR y el porcentaje de conversiones.
  • Evaluar si hay alguna campaña limitada por el presupuesto ¿ofrece buenos resultados para corregir la puja y aumentar la inversión diaria?

Tipos de informes

A continuación, enumeraremos los tipos de informes que existen.

  1. Informe de dispositivos: Para comparar y ajustar la puja en móviles, tablets y ordenadores.
  2. Información de programación: Para estudiar qué días y qué horas registran mayor rendimiento.
  3. Informe de subasta: Listado que te informa de tu posicionamiento respecto al de otros anunciantes por las mismas palabras clave.
  4. Informe de ubicaciones: Información sobre la procedencia geográfica de los clics.
  5. Otros:
  1. Informe de mayores variaciones
  2. Informe de clics gratuitos
  3. Informe de pago y orgánica
  4. Informe de atribución y conversiones

El estado de la campaña

A continuación, enumeraremos los distintos estados en los que se puede encontrar una campaña:

  • Activa: Puede mostrar los anuncios.
  • Pausa o eliminada: Ni se muestran los anuncios ni se acumulan costes.
  • Pendiente: Inactiva pero con un inicio programado para una fecha futura.
  • Limitada por el presupuesto: Activa, pero sólo se muestran anuncios de vez en cuando debido a limitaciones de presupuesto por día.
  • Suspendida: Inactiva porque el saldo de prepago de la cuenta se ha agotado.
  • Finalizada: Inactiva porque ya ha transcurrido la fecha de finalización programada.

Tipos de puja

A continuación, los tipos de puja más importantes:

  • CPC máximo manual: Puja que estableces para determinar la cantidad más elevada que estás dispuesto a pagar por cada clic que reciba tu anuncio
  • CPC real: Es el importe final que se te cobra por un clic. Normalmente se te cobrará menos y, en ocasiones, mucho menos, que la oferta de coste por clic máximo.
  • Maximizar clics: Estrategia flexible con la que adWords establece automáticamente tus pujas para obtener el mayor número de clics posible sin sobrepasar el presupuesto.
  • CPA objetivo: AdWords utiliza el coste por adquisición (CPA) objetivo que hayas configurado y establece automáticamente las pujas para obtener tantas conversiones como sea posible.
  • CPC mejorado (ECPC o CPCM): Es una función de pujas que aumenta la puja hasta un 30% para los clics que tienen más probabilidades de generar una venta o una conversión en su sitio web.
  • vCPCM: Es el coste por cada mil impresiones visibles. Un anuncio se considera "visible" cuando el 50% del anuncio se haya mostrado en la red de display.
  • CPM efectivo (ECPM): Es una puja que calcula Google para que la situación sea justa cuando los anuncios de CPC y de CPM compiten por la misma ubicación de la Red de Display. Los dos tipos de anuncios se comparan equitativamente con respecto a lo que están dispuestos a pagar por la impresión.
  • Retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo: Es una puja flexible que establece automáticamente las pujas para obtener todo el valor de conversión posible de acuerdo con el retorno de la inversión publicitaria que hayas establecido.
  • Ranking superior objetivo: Establece tus pujas de forma automática para aumentar las probabilidades de que tus anuncios se muestren en la parte superior de la página o en la primera página de los resultados de búsqueda.

Red de búsquedas:

Definición de conversión:

Una conversión es la realización de una acción importante para tu empresa o negocio, y depende de los objetivos empresariales que nos hayamos marcado (aumentar nuestras ventas, la notoriedad de nuestra marca…etc), por lo que una conversión puede ser tanto una venta, una descarga de una aplicación, una llamada de teléfono o la cumplimentación de un formulario.
Según el tiempo predeterminado de duración de una cookie, una conversión se puede contabilizar hasta un tope de 90 días, siendo 30 días lo normal o estándar.

Seguimiento las conversiones:

El seguimiento de las conversiones es una herramienta fundamental a la hora de entender y prever el dinero que puedes ganar con tus inversiones en campañas publicitarias, en base a los resultados de los datos podrás optimizar los objetivos de tu marca así como conocer la rentabilidad de tus acciones. Y es que sin control sobre ellas, estamos ciegos.

Definición de ROI:

El ROI es lo que retorna a nosotros después de haber invertido, oseasé, la relación que existe entre el beneficio neto y los costes, es decir, ingresos menos costes de las ventas dividido por el coste de los bienes vendidos multiplicado por 100.
Es por lo general, el parámetro más importante para los anunciantes, ya que se basa en los objetivos concretos que se hayan marcado y nos dice como la estrategia publicitaria está afectando al bolsillo.

Ejemplo práctico: supongamos que vendemos teles; fabricar cada una de ellas te sale a 200 euros y las vendes por 400. Gracias a que has puesto en funcionamiento una campaña de Adwords, este mes has vendido 8 teles. El coste de fabricación sería 200x8 (1600 euros), más los costes de Adwords que pongamos fueron de 300 euros (1600+300 (1900 euros)) que habría que restar a los beneficios brutos 400x8 (3200 euros). El resultado final sería el beneficio total (3200 euros) menos el coste total (1900) dividido por el coste (1900) multiplicado por 100, lo que nos sale un ROI del 68% (redondeando), es decir, que por cada euro que invertimos recibimos 1,68 euros.

Definición de Coste por conversión y Coste por adquisición:

Coste por conversión es la cantidad numérica de lo que inviertes en cada venta, y la cantidad que te cuesta conseguir una oportunidad de venta sería el coste por adquisición.

Tipos de conversiones en Google Adwords:

Pueden ser con o sin clics:

  • Clics con conversión: Son las conversiones directamente relacionadas con el hecho de que un usuario haga clic en nuestra web o vea una acción publicitaria que hayamos puesto en marcha, ya sea esta conversión inmediata o hecha tiempo después.
  • Conversiones: Derivadas de forma indirecta por el hecho de haber visto un anuncio previamente pero sin relación de clics, por ejemplo, un usuario que ya ha hecho una compra previa en nuestro sitio web, y que tiempo más tarde vuelve a hacerlo de manera orgánica sin necesidad de haber visto un anuncio.

HERRAMINETAS DE ADWORDS

El recuento de las conversiones:

Dadas las distintas maneras que un usuario tiene de actuar y reaccionar ante una campaña publicitaria, es necesario que configuremos el recuento de las conversiones de manera eficaz, y así tener claro si nuestra inversión en Adwords cumple nuestros objetivos empresariales o es necesario un cambio de estrategia. Hay dos maneras de contar las conversiones:

  • Todas las conversiones: Se cuentan todas las conversiones que se produzcan después de que un anuncio reciba un clic. Es la posibilidad recomendada para los ecommerce.
  • Conversiones únicas: Es contar sólo una conversión por clic, independientemente del número de compras que se hagan después de ese clic.

Tipos de conversiones que podemos configurar en Adwords:

  • Sitio Web: Añade una etiqueta a su sitio web para realizar un seguimiento de las compras y/o otras acciones de importancia para nuestra empresa.
  • Aplicación: Añade un fragmento de código a su aplicación para realizar un seguimiento de las descargas de aplicaciones y/o de otras acciones relacionadas con la interactuación con estas aplicaciones.
  • Llamadas telefónicas: Utiliza el teléfono de desvío de Google para realizar el seguimiento de las llamadas telefónicas que se hagan a su empresa.
  • Importación: Esta modalidad de configuración sirve para saber cuáles compras en la tienda física son producto de nuestras acciones en Adwords.

Optimizar las conversiones:

Para sacar el máximo partido al seguimiento de las conversiones, contamos en Adwords con una herramienta imprescindible, el optimizador de conversiones, que utiliza datos de conversiones anteriores para ofrecernos la posibilidad de conseguir conversiones a un coste inferior, poniendo el foco en maximizar las conversiones (CPA) ajustando el coste por clic (CPC). Para ello, necesitamos contar con un historias previo de al menos 15 conversiones en los últimos 30 días para que Adwords sepa a qué atenerse. Para ello estableceremos un coste máximo por adquisición (CPA), que no es otra cosa que el precio máximo que estamos dispuestos a soltar por cada conversión, o un CPA objetivo, que es una media de lo que estamos dispuestos a pagar por cada conversión. Esto implica que ya no tendríamos que ajustar las pujas de CPC manualmente, sino que ya sería Adwords el encargado de hacerlo automáticamente en base al CPA que hayamos establecido.

Hay dos maneras por las que podemos decir a Adwords que calcule nuestras pujas:

  • Coste por clic mejorado (ECPC): Esta modalidad es compatible con el CPC manual, es capaz de incrementar automáticamente hasta un 30% la puja si cree q una conversión es factible y no exige un histórico de conversiones, pero sí tener habilitado su seguimiento.
  • CPA o coste por adquisición: Se calcula diviendo el CPC entre las conversiones estimadas, ya no podemos utilizar la puja manual y requiere histórico de conversiones para funcionar.

Anuncios dinámicos de búsqueda (DSA):

Es una forma de crear campañas fácil y rápida que nos ofrece Adwords, y nos permite dar visibilidad a cientos de productos. Especialmente indicado para ecommerce.

Cómo funciona: Necesitaremos que nuestra web esté optimizada para llevarlo a cabo, ya que Google utilizará el índice de búsqueda orgánica. Tendremos que segmentar las páginas de nuestro site que queramos que sean escaneadas, ya que son un tipo de anuncios dinámicos basados en el contenido pero que no utilizan listas de palabras clave p
ara mostrarse.

Ventajas: Campañas que se crean automáticamente de forma masiva, más tráfico y anuncios mejor dirigidos a nuestros potenciales clientes.

  • Cuándo utilizarlos: Cuando queremos consumir nuestro presupuesto, nuestra web estés muy bien optimizada, tanto en arquitectura como en SEO, para ser leída por Google, y/o queremos conseguir más oportunidades de venta.
  • Cuándo no utilizarlos. Cuando no contamos con muchos productos que ofrecer, tenemos un presupuesto muy ajustado o poco flexible, el SEO de nuestra web no está muy allá o lancemos una nueva campaña.

NOTA: Recordar que la modalidad de anuncios dinámicos de búsqueda sólo está disponible para la red de búsqueda, que tendremos que segmentar en función de nuestro site para que Google sepa cuándo mostrar los anuncios (de ahí que sea recomendable excluir páginas que no vayan a generar conversiones como el blog corporativo, avisos legales, páginas que informen sobre nuestra empresa…etc). Ah, y no olvides añadir palabras negativas para que no se muestren tus anuncios de manera irrelevante.

Segmentación por ubicación geográfica:

La segmentación geográfica es una herramienta de Adwords que nos permite dirigir nuestra publicidad a clientes que están en sitios concretos, delimitando las zonas a nuestro gusto, con la intención de dirigirnos a un público más cualificado e interesado en nuestros servicios y evitarnos las zonas que no nos interesan.
Las posibilidades de segmentación son infinitas, consulta la ayuda de Adwords o tira de Youtube.
Aquí mencionaremos de pasada las segmentaciones en bloque, que permiten añadir de manera automática hasta 1000 sitios geográficos a la vez para añadirlas a nuestra campaña.

Vista previa de anuncios:

Esta herramienta nos permitirá entender por qué un anuncio o una extensión no se ve en los resultados de búsqueda, analiza la calidad de las palabras clave que usamos, nos sugiere otras y nos permite saber cómo aparecemos en Google sin gastar impresione ni afectar a las estadísticas.

Planificador de palabras clave:

Esta herramienta nos permite qué nivel de tráfico y de búsquedas tienen nuestras palabras clave, nos ayuda a encontrar términos nuevos que no se nos habían ocurrido, también podemos comparar las keywords con las de nuestra competencia y es un lugar ideal donde descubrir palabras clave negativas para maximizar la relevancia de nuestras búsquedas.

Google Analytics:

Esta herramienta no es de Adwords, pero puede enlazarse con ella para proporcionarnos datos muy útiles sobre como los usuarios interactúan con nuestro sitio web, por dónde acceden, por dónde salen, qué hacen una vez dentro, y en base a ello, tomar medidas que mejoren nuestro negocio. Y además es gratis.
No vamos a extendernos sobre cómo enlazar adwords y analytics, hay millones de tutoriales sobre ello. Sólo comentar que una vez hecho, accederemos a 4 métricas nuevas:

  • % sesiones nuevas: Visitas de nuevos usuarios desde un mismo navegador que nunca habían realizado una visita anteriormente.
  • Duración media de sesión: es el tiempo medio de estancia en tu sitio web por sesión.
  • Páginas por sesión: Páginas web vistas en tu sitio de media. Nos informa acerca del interés que despierta nuestra web a los potenciales clientes.
  • % de rebote: Son las veces que los usuarios entran en una página de nuestro sitio y salen al momento sin haber realizado ninguna acción.

Ranking de anuncio, nivel de calidad y otros parámetros importantes de Google:

No es una herramienta de Adwords propiamente dicha, pero es un parámetro que Google utiliza para posicionar nuestros anuncios en los resultados de búsqueda. Se calcula multiplicando el

  • CPC máximo por el nivel de calidad.
  • El CPC máximo es lo que estamos dispuestos a pagar, pero lo que realmente pagamos es el CPC real, que se calcula dividiendo la posición de anuncio anterior a la nuestra entre el nivel de calidad, y sumándole al resultado 0,01 céntimo, que es lo mínimo necesario para superar a nuestro más inmediato competidor.
  • El nivel de calidad depende de muchos factores no del todo cuantificables para el humano medio, así que sólo está al alcance del señor Google (palabras clave, anuncios, página de destino…etc).
  • El CTR es el porcentaje de impresiones (el número de veces que nuestro anuncio se mostró) que han generado una conversión. Se calcula dividiendo las conversiones entre los clics por cada 100 impresiones.

NOTA: Recordar solamente que Google no es Dios, simplemente calcula posibilidades en base a algoritmos. En la pestaña “oportunidades”, podremos encontrar ideas, pero somos nosotros los que tenemos que decidir si nos convienen.

Acerca de los reportes de Adwords:

Los informes que nos proporciona Adwords son la base para tomar decisiones acerca de nuestro negocio. Nos dan información acerca de clics, impresiones y costes, nos ayudan a conocer la evolución y el rendimiento y nos permiten personalizarlos en base a nuestras preferencias y necesidades.
Podemos descargarlos, importarlos, programarlos, enviarlos, eliminarlos o editarlos. Hay de distintos tipos, pero los más importantes son:

  • Informes de términos de búsqueda: Nos cuenta qué palabras han utilizado los usuarios para que nuestros anuncios les fueran mostrados. Está en Campaña, Palabras Clave, Más Información.
  • Informe de ubicaciones: Nos muestra por zonas dónde se han mostrado nuestro anuncio los clics, las conversiones…etc. Están en Campañas, Configuración, Ubicaciones, Ver informe de ubicaciones.
  • Informe de programación de anuncios: Nos enseña el comportamiento de nuestros anuncios por horas y días. Está en Campaña, Configuración, Programación de anuncios.
  • Informes de dispositivos: Información acerca de en qué dispositivos se enseñan nuestros anuncios (móviles, portátiles…etc). Se encuentran en Configuración, Dispositivos.

Editor de Adwords:

Es una aplicación gratuita y que se puede descargar, y que nos permite la administración offline de cuentas de Adwords. Nos permite hacer cambios masivos a la vez en varias cuentas, así como añadir y quitar anuncios, keywords y ubicaciones.

Configuración avanzada de publicidad en la red de búsqueda

Inserción dinámica de palabras clave

La inserción de keywords nos permite actualizar de manera automática los anuncios con las palabras clave del grupo de anuncios que permitieron que estos se enseñasen. De esta manera, podemos conseguir que los anuncios sean más relevantes para los usuarios interesados lo que vendemos.
En resumen, esta herramienta actualiza dinámicamente el texto del anuncio con la palabra clave que activa el anuncio, crea anuncios más oportunos para el usuario y facilita la creación de anuncios únicos para un gran número de palabras clave

Vamos a imaginarnos que anunciamos una tienda de madalenas. Podríamos utilizar un código de inserción de palabras clave en el título del anuncio:
Título: Compre {KeyWord:madalenas}
AdWords intentará cambiar este código por una de las palabras clave de su grupo de anuncios ("madalenas de chocolate", "madalenas sin gluten", "madalenas gourmet"), pero cuando no pueda, usará la palabra "madalenas".
Tengamos en consideración que la palabra de búsqueda de los internautas no es siempre el mismo que la palabra clave.

Tipos de extensiones para los anuncios:

Las extensiones de anuncio son buenas porque nos permiten añadir información sin coste alguno, incluso el CPC es el mismo; se muestran cuando Google los considera relevantes, mejorando el rendimiento y el nivel de calidad y nos las podemos usar todas, ya que recargaría innecesariamente el anuncio. A continuación los diferentes tipos que hay.

  • Aplicación: Las extensiones de aplicación permiten enlazar con la aplicación para móviles o tablets desde los anuncios de texto. El intenauta hace clic en el título del anuncio para ir al sitio web o en el enlace para la aplicación. Las extensiones de aplicación son una eficaz manera de dar acceso a la página web y a la aplicación desde un solo anuncio.
  • Extensiones de ubicación geográfica: Estas extensiones permiten a los usuarios encontrar fácilmente su negocio incluyendo en sus anuncios una dirección, un mapa de su ubicación o la distancia hasta un lugar físico. Les permiten cliquear en su extensión para conseguir más información sobre la ubicación geográfica de su negocio en su página de ubicación, que tiene la información más importante sobre la empresa en un solo sitio. Las extensiones de ubicación también pueden incluir un número telefónico o un botón de llamada para que los usuarios puedan llamar a su empresa de manera fácil.
  • Extensiones de llamada: Están comentadas dentro de las extensiones de ubicación.
  • Extensiones de reseña: Nos permiten incluir opiniones de clientes acerca de nuestra actividad mediante na línea de texto. Tiene que ser una opinión cualificada de terceros según Google, por lo que es de las extensiones más complicadas de conseguir.
  • Extensiones de enlaces de sitio: Estas extensiones muestran enlaces adicionales en su anuncio y están sujetos a una serie de condiciones, como duplicar extensiones y textos o urls ajenas a nuestro site, así como símbolos fuera de lugar. Consulta las políticas de Adwords sobre el tema.
  • Extensiones de texto destacado: Estas nos permiten agregar información adicional sobre nuestra actividad. Consulta la política de Adwords sobre lo que se puede y no se puede hacer.
  • Extensiones de precio: Como su propio nombre indica, nos permite añadir el precio de nuestro producto o servicio
  • Extensiones sociales: Estas nos permiten añadir y mostrar nuestras redes sociales en el anuncio y contribuir a la promoción de nuestra marca. Es una extensión automática, al igual que las de valoraciones de clientes.

Etiquetas de Adwords:

Son un componente visual que podemos añadir a distintos elementos de la cuenta que se pueden mostrar habilitando su correspondiente columna. Cada color tiene una función:

  1. Naranja para test
  2. Verde para ganadores o importantes
  3. Rojo por motivos de detención
  4. Azul para bajadas manuales de CPC
  5. Amarillo para alertas
  6. Gris para palabras o anuncios detenidos pero que se pueden volver a activar

Prueba a añadir etiquetas a palabras clave o anuncios, juega con los colores y recontea tus etiquetas. No te fíes de tu memoria, añade fechas para ver a simple vista cuando has comenzado con un test, cuando has incluido una nueva keyword o creado una nueva campaña.

El panel donde se administran se encuentra donde dice la foto

Y para conseguir informes

Gasto beneficio rentabilidad

Para conocer la rentabilidad de nuestras campañas necesitamos el código de seguimiento de conversiones. La rentabilidad es la capacidad de generar un beneficio, y el margen de beneficio es la diferencia entre el precio de venta y los costes de producción.

¿Cómo podemos optimizar el presupuesto?

Vamos a centrarnos en 3 casos genéricos para poder dilucidar qué hacer en cada caso

Cuando tenemos un presupuesto bien ajustado: Es un tipo de presupuesto que se gasta diariamente casi en su totalidad excepto un 5% más o menos, lo que indica una correcta aplicación del mismo, por lo que no se ve limitado. El siguiente paso sería analizar si se está obteniendo un ROI positivo, para en su caso, considerar un incremento del presupuesto.

Cuando tenemos un presupuesto limitado: Es cuando perdemos impresiones porque nuestro presupuesto no las puede abarcar por agotarse antes de lo esperado y Adwords nos lo avisa, por lo que lo primero que deberemos hacer es averiguar cuántas impresiones perdemos, y si la campaña no está siendo rentable, no tiene mucho sentido ampliar el presupuesto. Esa es ventaja de limitar el presupuesto, que sabemos que perdemos impresiones pero no perdemos inversión hasta saber porqué la campaña no es rentable. Sólo cuando tengamos rentabilidad subiremos el presupuesto. Las acciones que llevaremos a cabo para saberlo serán:

  • Revisar si la publicación de anuncios está acelerada
  • Revisar la concordancia de palabras clave
  • Revisar informes de ubicación, dispositivos y programación
  • Revisar optimizar puja para ajustar el gasto
  • Decidir si aumentamos el presupuesto o no.
  • Escaso consumo del presupuesto: Es cuando nos sobra mucho presupuesto porque no se consume. Esto no tenemos que verlo como un ahorro, ya que es un dinero que tenemos para invertir y obtener rentabilidad. Las acciones que deberemos tomar en este caso serán:
  • Revisar si se están publicando los anuncios.
  • Revisar el nivel de calidad de las palabras clave.
  • Crear nuevos grupos de anuncios con palabras clave nuevas.
  • Revisar si nuestras pujas están por debajo de lo estimado.
  • Decidir si reducimos el presupuesto.

Fases de una campaña rentable:

  • Fase 1, prueba: Inicio de nuevas campañas y recopilación de datos sobre el rendimiento para saber qué combinaciones de ofertas de CPC, las palabras clave y anuncios son los que tienen mejores resultados.
  • Fase 2: Llegar a más clientes mientras seguimos siendo rentables. Una de las formas de conseguirlo es aumentando el presupuesto para lo que se deben mantener sin cambios las ofertas de PCP, las palabras clave y el texto del anuncio.
  • Fase 3, madurez: Presupuesto suficientemente elevado como para obtener visibilidad en todo momento, de modo que no se pierde ninguna impresión apta. Costes, beneficios y ventas diarias suben y bajan con regularidad en el volumen de búsquedas.

*Revisar keywords: concordancias, buscar palabras clave afines y genéricas, búsquedas reales. Aumento de CPC para mejorar posiciones y aumentar el CTR.
*Puede ser que un cliente no esté buscando la rentabilidad, sino que quiera volumen de ventas, visitas a su sitio web o realizar test de productos.
*Conclusión: No olvides que el mayor volumen de beneficios se obtiene con el crecimiento de la campaña, habiendo generado rentabilidad; aumentando progresivamente el presupuesto y la optimización del mismo se consiguen los máximos beneficios posibles al optimizar las ofertas del presupuesto.

Estrategias de puja avanzada: Tipos

Este tipo de pujas se ajustan automáticamente para optimizarlas en función de los objetivos. Se gestionan desde la biblioteca compartida y se pueden aplicar a nivel de campaña, grupo de anuncios o de palabras clave.

  • Maximizar clics: Nos permite conseguir un mayor número de clics sin sobrepasar el presupuesto.
  • Segmentación por ubicación en la página de búsqueda: Pujas automáticas para que los anuncios se muestren en la primera página o posiciones top.
  • Coste por adquisición objetivo: Pujas automáticas para obtener el máximo de conversiones según CPA objetivo
  • % de ranking superior objetivo: Pujas automáticas para superar a la competencia.
  • CPC avanzado: Modifica la puja de CPC para obtener conversiones.
  • (ROAS) Retorno de la inversión publicitaria: Pujas automáticas basadas en % de ROAS.

Clics no válidos:

Son los clics no procedentes o carentes de interés para un cliente por parte de los usuarios. Pueden ser de los siguientes tipos:

  • Clics “accidentales”, como por ejemplo el segundo clic de un doble clic.
  • Clics malintencionados, ya sean los hechos por la competencia para aumentar nuestros costes o por boots automáticos.
  • Clics desde la misma IP ya sea porque varios usuarios comparten la misma o porque es una visita recurrente.
  • Clics “cambios de campaña”: Estos clics se producen por varios motivos, como un mayor presupuesto o CPC, más palabras clave, nuevas Ubicaciones Display o cambios de tendencia en el sector

*Para ver la actividad no válida, deberás ir a la pestaña de “Facturación”

**Conceptos relacionados:

  • IP: Número único que se asigna a cada ordenador o dispositivo que se conecta a Internet.
  • Proveedor de servicios de Internet (ISP): Los proveedores asignan las direcciones del protocolo de Internet (IP) a los dispositivos de Internet. En ocasiones, los ISP como AQL asignan la misma dirección IP a una gran cantidad de ordenadores. Como resultado, varios equipos pueden tener direcciones IP idénticas = clics no válidos.

El historial de cambios:

Es una herramienta de Adwords que nos permite saber qué hemos hecho, cuándo lo hemos hecho y quién. Además nos da la opción de revertir los cambios que hayamos realizado (de los últimos 30 días), los que es ideal para cuando cometemos un error, tanto si la gestión es por una o por varias personas.

Experimentos de campaña:

Antes de poner en marcha una campaña, debemos experimentar con ellas para conocer una estimación de su posible rendimiento. Hay una pestaña dónde podremos realizar estas acciones, que se encuentra a nivel de “Campaña”, desde la pestaña de “Configuración”.
Podemos indicar tanto la fecha de inicio del experimento como de la fecha fin.
Asigna un % (50) de las subastas para utilizar los cambios experimentales (modificable). Está hecho y pensado para cuentas grandes con mucha masa crítica.
Aquí, un pequeño vídeo acerca de cómo realizar borradores de campaña:

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API de Adwords

Es la interfaz de programación de aplicaciones de Adwords, y permite a los desarrolladores crear y usar aplicaciones que interactúen directamente con sus datos de cuenta en el servidor de Adwords. Para usar el API de Adwords, debe tener una cuenta de mi centro de clientes (MCC) y un token de programador.

Definiciones

:

  • Token de programador: es una combinación única de letras, números y caracteres que identifica su actividad de Adwords de sus clientes.
  • Zona de pruebas: es un entorno de prueba y desarrollo que hace una réplica de las funciones de los servicios web de la API de Adwords. Los cambios no afectan a las campañas.
  • MCC: es una cuenta de Aswords que le permite visualizar y administrar de forma sencilla varias cuentas de Adwords. Los cambios no afectan a las campañas.

Google Shopping:

  • Es un escaparate online de una tienda.
  • Nos ofrecen más tráfico y más oportunidades de venta que anuncios de texto en la misma ubicación.
  • Usan un feed de datos para segmentar, en lugar de listas de palabras clave.
  • Las oportunidades de venta son las más cualificadas.
  • Ofrecen una mayor cobertura al poder aparecer un anuncio de texto y una ficha de producto.
  • Nos proporciona clics más cualificados ya que el usuario ve el producto y marca el precio.
  • Es una herramienta que favorece la competencia al mostrar un producto y un precio, por lo que tendremos que vigilar a la competencia muy de cerca.

Feed de datos

Creación de feed de datos y enlazar Adwords con Google Merchant

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Publicidad en Display

La red de display

Características y valor añadido:

  • Anuncios de imagen (banners): atractivo visual, inspiración, recuerdo, participación.
  • No hace falta una búsqueda para activar los anuncios.
  • CTR menores que en búsqueda pero con la posibilidad de ROI positivo y conversiones.

Cuándo es la indicada: claves y características para elegir Display.

  • Un nuevo mercado: Cuando los usuarios aún no conocen tu marca y pretendes darte a conocer progresivamente.
  • Fidelización de clientes: Para perseverar con el mensaje y los valores de la marca.
  • Persuasión visual: Display ofrece la posibilidad de anuncios de imagen y vídeo más atractivos visualmente que en la red de búsqueda.
  • Combinación con búsqueda: Muchos anunciantes optan por las dos estrategias a la vez para aumentar la probabilidad de éxito traducido en rentabilidad y ROI.

Valor de la red display:

  • ESCALA MASIVA: Cobertura mundial y miles de webs y sitios especializados.
  • RENDIMIENTO CUANTIFICABLE: Resultados medibles para objetivos de branding como de respuesta directa.
  • MOTOR CONTEXTUAL: Google se encarga de colocar el anuncio en webs relevantes.
  • ODELOS FLEXIBLES DE PAGO: Existencia de pujas CPC, VCPM, CPA y derivados.
  • SISTEMA DE SUBASTA: Acceso a informes y datos para analizar el rendimiento con máximas garantías.
  • ORIENTACIÓN EFICAZ: Múltiples formas de segmentar tus anuncios dependiendo del público y el objetivo.

El inventario de la red display:

¿Dónde se muestran los anuncios?

  • WEBS: Millones de páginas web registradas en Google Adsense.
  • PARTNERS: Red de Google: Gmail, Google Finance, Youtube, Bloger, AOL, Analytics, Picasa, Google Play, apps...
  • OTRAS WEBS: Webs registradas en: DoubleClic Ad Exchange.

Subtipos de campaña y objetivos publicitarios en display

Objetivos y estrategias de puja:

  • Conseguir notoriedad-CPM: Quieres que vean el anuncio.
  • Influir en la opinión-CPI: Quieres que interactúen con el anuncio y visiten la web.
  • Generar acciones- CPC-CPA: Quieres conversiones: llamada, compra, visita, que instalen o utilicen tu aplicación.

Conceptos de Display

-Orientación contextual relevante: Es un proceso que permite hacer coincidir los anuncios con los sitios relevantes de la Red Display por medio de keywords o temas, entre otros parámetros. Se consigue:

  • Investigando con el planificador de display las mejores ubicaciones.
  • Hay que conocer los tamaños exactos permitidos en esas webs.
  • Optimizando el diseño, color y mensaje del banner.

  • 
Utilizando una segmentación de palabras clave + temas. 

  • Utilizando segmentación por ubicaciones gestionadas. 


Contras de la relevancia contextual: cómo evitarlo

  • *Comprobar si hay contenidos sensibles en contexto.
  • *Usar palabras clave negativas.
  • *Activar o pausar ubicaciones “problemáticas”.

Informes de atribución:

Los informes de atribución muestran las rutas que siguen los clientes para realizar una conversión.

Estas conversiones pertenecen a un conjunto de métricas heredadas de Google Analytics a las que puedes acceder si dicha cuenta se encuentra enlazada con Adwords.

  1. •Informe "Visión general de atribución“.
  2. •Informes "Conversiones"
•Informes "Rutas".

  3. •Informes "Análisis de clics“.
  4. •Informe "Actividad multidispositivo".

¿Qué ocurre con el nivel de calidad En la red de Display? Factores:

  • CTR previsto del anuncio: se basa parcialmente en el historial de clics e impresiones del anuncio.
  • Calidad de la página de destino: relevancia, transparencia y facilidad de navegación de la página.
  • Relevancia del anuncio-display: grado de relevancia del texto del banner respecto al contenido de la página de destino y al tipo de segmentación elegida.
  • Rendimiento geográfico: resultados de la cuenta en las regiones de segmentación.
  • Dispositivos de segmentación: rendimiento de los anuncios en los distintos tipos de dispositivos, como ordenadores, dispositivos móviles y tablets.

Qué pasa con la extensiones de anuncio:
Sólo funcionan las extensiones de: llamada y ubicación y sólo se muestran en los anuncios de texto.

Cobertura y frecuencia:

  • Cobertura: La cobertura es una estimación del número de usuarios en una segmentación de ubicación seleccionada, basada en cookies únicas + info.
  • Frecuencia: La frecuencia es el número de veces diario que mostramos un anuncio de una campaña a un mismo usuario.

¿Qué ocurre cuando CPC y CPM compiten en la misma subasta de display?
Recuerda que las ofertas CPC se convierten a CPM porque Google calcula cuántos clics podría recibir el anuncio en 1.000 impresiones para obtener la comparación (ePCM o coste por cada mil impresiones objetivo).

Exclusión de direcciones IP

  • Clics Accidentados: Evitan la saturación y clics accidentales desde su propia empresa
  • Impresiones internas: Para restringir la publicación de su anuncio a empleados y personas cercanas al negocio.
  • Usuarios Vip: Evitan la saturación de publicidad a clientes ya fidelizados y/o especiales.

+Nota: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) de gran tamaño asignan la misma dirección IP a una gran cantidad de ordenadores. Si excluye dicha dirección IP, puede impedir que un gran número de clientes legítimos vea sus anuncios.

Concordancias en Display

¿Qué debes tener en cuenta para seleccionar y optimizar las keywords en display?

  • No es necesario incluir plurales, errores ortográficos y variaciones de palabras clave.
  • Al principio, usa palabras clave genéricas para conseguir más impresiones.
  • Aumenta las pujas en palabras clave destacadas y con mayor rendimiento.
  • Te permite añadir palabras clave negativas.
  • En la red de display todas las palabras clave se consideran de concordancia amplia.

Segmentación conservadora vs Dinámica (agresiva)

  1. Opción 1: Puedes elegir la segmentación conservadora para llegar a más clientes según tu segmentación y puja actual.
  2. Opción 2: elige “segmentación dinámica” para llegar a más clientes según tu puja e histórico de conversiones (optimizador de campañas de la red de display).

Segmentación y puja / solo puja

  1. Segmentación y puja: Los anuncios se muestran cuando los dos métodos coinciden para una web. Disminuye el alcance de la campaña. Los anuncios se muestran cuando los dos métodos coinciden para una web. Si quieres llegar a un público más específico y reducido utiliza “segmentación y puja”.
  2. Sólo puja: Aumenta el alcance de la campaña. Los anuncios se muestran en cualquier ubicación cuando la opción coincide el método de segmentación activo. Si al añadir 2 segmentaciones a la vez (palabras y temas) previsualizas una estimación de cobertura baja (menos de 50K impresiones) cambia a “solo puja”.

Segmentaciones de Display

  • Contextual por palabra clave: Seleccionas palabras clave y Google muestra tus anuncios en webs con contenido relevante a ellas (ubicaciones automáticas).
  • Temas: Llegas a usuarios en función de las categorías de contenido de las webs (ubicaciones automáticas).
  • Ubicaciones: Seleccionas manualmente las webs en las que quieres que aparezca tu anuncio (ubicaciones administradas).
  • Intereses: Llegas a los usuarios en función de sus intereses más específicos: audiencias afines y de mercado (ubicaciones automáticas).
  • Remarketing: Llegas a los usuarios que han visitado previamente tu web o canal de youtube (ubicaciones automáticas).

Formatos y galería de anuncios de display:

Ventajas:

  • Diferenciación de productos y servicios
  • Campañas más eficaces

  • Plantillas de anuncio gratuitas

  • Estilos de anuncio personalizables -Plantillas de anuncio estándar del sector

Tabla de tamaños para banners:
Formatos:

  1. Estáticos: .JPEG.JPG .PNG

  2. Animados: .GIF
En HTML5: El archivo .ZIP debe contener el HTML para el anuncio, así como alguno de los siguientes tipos de archivos: .CSS .JS .HTML .GIF .PNG .JPG .JPEG .SVG

*Google no permite anuncios estroboscópicos = con fondos parpadeantes o con otros elementos que distraigan la atención.

*Las imágenes del anuncio deben ser nítidas y reconocibles, con texto legible. No admitimos imágenes borrosas, de mala calidad o que no se puedan reconocer en los anuncios.

*La duración de la animación del anuncio no supere los 30 segundos.

*Si se ha rechazado el anuncio, modifíquelo y guárdelo para que se envíe de nuevo y se revise. Para evitar que el anuncio se vuelva a rechazar, asegúrese de que cumple nuestras políticas y de que ha eliminado todas las referencias a contenido inaceptable antes de guardarlo.

Tipos de anuncios:

  • Anuncios dinámicos
  • Anuncios lightbox: Para campañas con objetivo y pujas CPI. Solo pagas cuando los usuarios interactúan de manera activa al colocar el cursor (o dedo) sobre su anuncio durante 2 segundos.
  • Anuncios de video
  • Anuncios genéricos y Gmail.

Políticas publicitarias y registro de marcas

Requisitos editoriales y técnicos:

  • Una URL visible dudosa que no refleja con exactitud la dirección URL de la página de destino.
  • Anuncios excesivamente genéricos que contienen frases vagas como "Comprar productos aquí“.

  • Uso abusivo de palabras, números, letras, puntuación, o símbolos xxx * ₹€€ !!
  • Sitios web en construcción, estacionados dominios, o simplemente no están funcionando.
  • Sitios donde se ha deshabilitado botón atrás del navegador.
  • Sitios incompatibles con navegadores de uso común.

Temas restringidos en Display:

  1. Marcas comerciales
  2. Contenido político
  3. Farmacia y Salud

  4. Premios, juegos y apuestas
  5. Derechos de autor
  6. Bebidas alcohólicas
  7. Contenido adulto

Tiempo de aprobación de anuncios

Google revisa la mayoría de los anuncios en el plazo de un día laborable (se reserva un margen superior para anuncios que requieren una comprobación más compleja). Los tipos de estados en los que se pueden encontrar son:

  • Apto: el anuncio aún se está revisando. Mientras tanto, se puede mostrar en la red de Google (búsqueda y youtube) excepto en la Red de Display. Está aprobado y por lo tanto visible para todas las audiencias.
  • En proceso de revisión: 
el anuncio aún se está revisando y no se puede mostrar hasta que se haya aprobado. Cuenta con un aprobado limitado por restricciones de política.
  • No publicado todavía (anuncios de vídeo): el anuncio de vídeo no se ha aprobado aún para aparecer en YouTube pero está en proceso de revisión. Se encuentra publicado (anuncios de vídeo visible en youtube).

*Nota: Contacta con de Google Adwords a través de un formulario para Solucionar anuncios rechazados o saber el por qué del estado de tu campaña y/o anuncio.

Pasos para optimizar banners

  1. Mensajes claros, breves y convincentes, incluso con precios y promociones.
  2. Incluir una llamada a la acción (CTA) en el mensaje o como botón.
  3. Elegir colores coherentes, que no impidan la correcta lectura o que sean demasiado llamativos.
  4. Se deben elegir paletas de colores similares a los sitios donde se va a mostrar el anuncio.
  5. Las imágenes que usemos serán PNG con fondo transparente, y las pondremos de forma alineadas y fáciles de reconocer, sin pisar otros elementos.
  6. Incluir una URL visible, no del mismo color que el fondo.
  7. Los anuncios deben cumplir las políticas de Google, revisarlas previamente.
  8. Realizar test a/b probando diferentes colores, formas, textos, tamaños y diseños.

Rendimiento y optimización en Display

  1. 1a Semana: Revisaremos con cuidado la campaña, para ver que no tiene errores y que conforme llega más tráfico no tiene problemas en hacer lo que queremos. Revisión de clics y CTR, corrección de ubicaciones y descartar problemas de usabilidad.
  2. 2a Semana: Acumula al menos 100 visitas y unas 5 conversiones para poder tener un mínimo de referencia. Algo representativo y que justifique los resultados para basarte en una tendencia. Ajustar ofertas y presupuesto, subir nuevos banners y añadir más ubicaciones.

*Conviene esperar al menos 3 semanas para hacer una revisión en profundidad, necesitamos volumen de datos fiable.

*Si la campaña está configurada por objetivo CPA, vigilaremos las conversiones y coste por conversión especialmente.

*Las conversiones post impresión son igualmente válidas, tanto para respuesta directa como para branding.

*Si tenemos activado el CPA, será importante vigilar que cumple los costes establecidos.

*Nuestra misión será detectar los clics e impresiones más valiosas, por ello revisaremos con frecuencia: Campañas, palabras clave, ubicaciones y
 creatividades

¿Cómo mejorar el CTR?

  1. Excluyendo ubicaciones y categorías irrelevantes y añadiendo palabras clave negativas.
  2. Detecto qué tipo de segmentación me da mejores resultados y elimino las que no.

¿Cómo mejorar la rentabilidad?

  • Detecto ubicaciones con clics y conversiones, descarto aquellas en las que no.
  • Aumento la oferta en los sitios rentables y la disminuyo o quito de los que no.
  • Expando los grupos de anuncios más rentables con públicos cualificados y públicos similares (remarketing).
  • Ajusto pujas a todos los niveles posibles y desde informes de dispositivos, ubicación y programación.
  • Busco un grupo demográfico rentable y segmento al máximo.
  • No ajusto con demasiada frecuencia para obtener patrones óptimos y poder seguir optimizando.

Consigue conversiones de audiencias cualificadas mediante el remarketing

Formas de usar remarketing:

Está comprobado que aumenta el retorno de la inversión (ROI) para todos los tipos de anunciantes.

  • Estándar: Permite mostrar anuncios a los visitantes de tu web mientras navegan por los sitios web de la Red Display.
  • Dinámico: Permite mostrar anuncios dinámicos adaptados a los visitantes con los servicios que han visto tu sitio web mientras navegan por los sitios web de la Red Display.
  • Aplicaciones móviles: Permite mostrar anuncios a los usuarios que han utilizado su aplicación o sitio web para móviles o navegan por otros sitios web para móviles.
  • RLSA: Remarketing Lists for Search Ads. Permiten mostrar anuncios a los visitantes anteriores mientras buscan lo que necesitan en Google después de salir de su sitio web.
  • Vídeo: Permite mostrar anuncios a los usuarios que han interactuado con sus vídeos o canal de Youtube mientras usan Youtube y ven vídeos, sitios web y aplicaciones de la Red Display.

Cómo funciona el remarketing

El usuario visita tu web

  1. Al Aceptar la política de cookies, el usuario acepta que la información de su IP de navegación quede registrada.
  2. La etiqueta de remarketing que está insertada en la web almacena esta información en listas.
  3. Las listas se pueden personalizar en función de las páginas visitadas y así el anunciante puede segmentar en función de
  4. una audiencia específica: visitantes, compradores, abandonaron carrito, etc.
  5. El anuncio “persigue” a los usuarios cuando navegan por internet.
  6. Un alto % de usuarios retorna a la web inicial interesado por el producto o servicio. Y a partir de ahí, todo vuelve a empezar.

Pasos para configurar remarketing

  1. Biblioteca Comparartida + Públicos 

  2. Obtener e insertar Código.
  3. Comprobar etiqueta.
  4. Crear listas.
  5. Segmentar por remarketing.

  6. Optimizar puja y medir 
resultados (CPA, Conversiones).

Cosas que tienes que saber para configurar una lista de Remarketing

  • El estado de subscripción Abierta/Cerrada: Abierta significa que los nuevos usuarios se seguirán añadiendo a una lista concreta. Cerrada significa que no se añaden nuevos usuarios a la lista.
  • La duración de la afiliación. El número de días que la cookie de un usuario permanece en la lista si este no interactúa de nuevo. De forma predeterminada, la duración de afiliación es de 30 días, pero siempre es recomendable ajustar la duración dependiendo del proceso de compra de tu público objetivo.
  • Combinaciones: Ajustes avanzados útiles para ecommerce, ofertas y fechas concretas.
  • Reglas: Condiciones personalizadas para añadir usuarios a una lista.

¿Qué es el Remarketing Dinámico?

El remarketing dinámico sirve para mostrar anuncios personalizados según las páginas vistas de los usuarios que han visitado la web. El banner cambia sólo. Es necesario crear un feed de productos y personalizar la etiqueta de remarketing dinámico con parámetros personalizados.

¿Cómo funciona?

  • El usuario visita tu web. Adwords rastrea su navegación, páginas visitadas y preferencias del usuario en tu sitio web.
  • Extrae del feed los elementos y datos específicos que ha visto el usuario (fecha, precio, categoría, tamaño, dirección) y los incorpora al anuncio.
  • El usuario ve anuncios hechos a su medida e intereses.

El planificador de la Red de Diplay

Nos ayuda a tener y hacernos y una idea de:

  • Ideas: para palabras clave, ubicaciones, temas, intereses...
  • Estimaciones: de impresiones y tráfico y cookies.
  • Historial de Costes: Ayuda para establecer pujas.
  • Relevancia de ubicaciones
  • Añadir al plan: puedes configurar tus grupos o compartir las ideas.

El optimizador de conversiones en display:

La finalidad del Optimizador de conversiones es conseguir el máximo de conversiones según sus objetivos de coste por adquisición (CPA). En vez de centrarse en los clics (CPC) o en las impresiones (CPM).

  • CPA máx: (Lo máximo que estás dispuesto a gastar por una conversión).
  • CPA objetivo: (El importe medio que deseas pagar por una conversión).

*Nota: Recuerda que sigues pagando por cada clic pero a diferencia del CPC, el optimizador calcula una puja CPC óptima, tomando como referencia el historial de clics y conversiones del anunciante, equivalente a las pujas manuales para alcanzar los objetivos de conversión.

Tips relacionados con el optimizador

Si tienes pensado hacer una campaña de display centrada en remarketing, selecciona “Solo para la red de display” y subtipo “remarketing”. Después podrías seleccionar una estrategia de puja automática o flexible y activar el optimizador de conversiones. Anunciantes y el propio Adwords lo aconseja como método de optimización de campañas de remarketing.

Campañas de publicidad online de vídeo y display en Youtube

¿Qué papel juega la red social de videos de Google en el panorama <strong>SEM</strong>?

  • Youtube es el sitio de reproducción de vídeos online número 1 del mundo.
  • Buscador: la segunda plataforma de búsqueda más usada (tras Google Search).
  • Tráfico brutal: cada mes 800 millones de personas visitan YouTube en todo el mundo.
  • Comportamientos: las personas entre 18 y 34 años pasan más tiempo viendo vídeos online que la TV.

Segmentaciones de Display y Youtube

  • Contextual por palabras clave: Seleccionas palabras clave y Google muestra tus anuncios en webs con contenido relevante a ellas (ubicaciones automáticas).
  • Temas: Llegas a usuarios en función de las categorías de contenido de las webs (ubicaciones automáticas).
  • Ubicaciones: Seleccionas manualmente las webs en las que quieres que aparezca tu anuncio (ubicaciones administradas).
  • Intereses: Llegas a los usuarios en función de sus intereses más específicos: audiencias afines y de mercado (ubicaciones automáticas).
  • Remarketing: Llegas a los usuarios que han visitado previamente tu web o canal de youtube (ubicaciones automáticas).

Nota: también puedes seleccionar parámetros demográficos de género y edad

Modelos de puja en Youtube

En Youtube podemos orientar y publicar anuncios haciendo uso de dos modelos de publicidad:

  • Subastas: Funciona igual que en búsqueda y display. Los anunciantes compiten según su estrategia de puja y nivel de calidad. Están dirigidas a las páginas de Youtube.
  • Reservas: Las ubicaciones (canales y apartados dónde se muestra el anuncio) se compran directamente a través de un contrato de venta con YouTube. Están dirigidas a la página principal.

Enlazar Youtube y Adwords

Haz clic en la opción “Cuentas de youtube enlazadas” en el menú de navegación lateral de AdWords para vídeo y clic en el botón “+Cuenta”.
Nota: puedes enlazar más de una cuenta de YouTube.

Galeria de anuncios de display (Videos)

  • Además de los formatos estándar de display, puede crear varios formatos de vídeo, algunos de los cuales no tienen que estar necesariamente alojados en YouTube.
  • Se utilizan plantillas prediseñadas y únicas de AdWords.

  • Los anuncios pueden utilizar los sistemas de precios basados en CPC, CPM o CPV.
  • Los anuncios pueden agruparse con otros formatos de anuncio en una campaña de AdWords, excepto los formatos de anuncio de vídeo de TrueView.

Tipos de anuncios para la galería de anuncios:

  • Anuncio de imagen estático in-video (Banner de 480x70 dentro del video de reproducción).
  • Anuncios de video In-stream (Anuncio de vídeo de 15 o de 20 segundos que no se puede omitir).
  • Anuncio de imagen estático in-video (Banner de 480x70 dentro del video de reproducción).

Prácticas recomendadas en Youtube:

  • El usuario entra a Youtube a entretenerse, deben ser vídeos originales.
  • Crea vídeos útiles que muestren tu dominio y tu experiencia real en el sector.
  • Mensajes sencillos y cortos.
  • Renueva tus mensajes de forma periódica.
  • Lee los comentarios de tu vídeo, tu canal, y similares para oír a tu audiencia. 


Formatos TruewView

Estrategia de puja CPV, Coste por Visualizaciones. CPV= la cantidad máxima que estás dispuesto a pagar por cada reproducción de vídeo.

La opción de ofertas de CPV solo estará disponible si decide activar los anuncios de vídeo TrueView.

¿Qué formatos TruewView puedo usar?

  • Anuncios In-display: tiene que haber clic para activarlo.
  • Anuncios In-search: tiene que haber clic para activarlo. La visualización del anuncio depende de las palabras clave introducidas en el buscador. Solo pagarás si un usuario decide ver su vídeo.
  • Anuncios In-stream: Activación automática. Se reproducen como los anuncios de TV, durante o después de otro vídeo de un partner de YouTube. Los usuarios ven cinco segundos de su vídeo, transcurridos los cuales pueden seguir viéndolo u omitirlo.
  • Anuncios TrueView In-Display: Pagará si ven al menos 30 segundos del anuncio o llegan hasta el final (lo que sea menor).
  • Anuncios de imagen (miniatura) y texto. Aparecen en la parte lateral derecha o superpuestos encima del vídeo como sugerencia de reproducción.

Medios de reserva:

Masthead: Son anuncios de gran tamaño (970x250/500) fijados en la parte superior y frontal en la página de inicio de youtube. Pueden ser:

  • Cost per day CPD 

  • Único anunciante en 24h 

  • 6M impresiones diarias 

  • Creatividades full rich media 
(vídeo, botones, imágenes y 
textos) 

  • Expandible
Campaña Media Mark, Masthead
  • Más control: Número mínimo de impresiones a coste fijo.
  • Anuncios de alta visibilidad a Precios asequibles.
  • Notoriedad de marca, la Campaña ideal de branding.

Oferta CPV vs. CPD

Anunciantes importantes deciden pagar zonas de reserva, que en vez de CPV funcionan por coste por día CPD, donde se acceden a todas las impresiones que se generen un día, aunque Youtube asegura un mínimo fijo.

  • Campañas para branding, gran alcance, mucha notoriedad o alcance de nuevos mercados.
  • Se realizan mediante contacto con equipo comercial de Google Adwords.
  • Tienen un coste mínimo importante.
  • Técnicos de Google ayudan en la implementación del Masthead.
  • Se reporta un informe de rendimiento y resultados semanal, para cambiar y mejorar la campaña.
  • Segmentación : Temas, intereses, afinidad, demográfica y primera posición.

El indicador de reservas: OSI (On Schedule Indicator)

El OSI en Display, es el porcentaje de probabilidad de que la campaña va a publicar todas las impresiones reservadas.

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Desarrollo web

  • Dominio (.com,.net, .es ...).
  • Hospedaje Web (hosting).
  • Webs autogestionables.
  • Webs escalables.
  • Diseños para móviles y tabletas (Responsive).
  • Intranets y Extranets.
  • Tiendas Online.
  • De PSD a Drupal.

Presencia en Internet

  • Comunity Manager.
  • SEO.
  • SEM.
  • Posicionamiento en Google.
  • Redes sociales.
  • Listas de Correos (Newsletters).
  • Web Temáticas.
  • Creacción de folletos, trípticos, dípticos, flyers...